Confidentialité
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 19 septembre 2026
Responsable du traitement
Flamme YL Conciergerie, SAS au capital de 1 000 €, 9 rue du Cul-de-Sac, 60730 Cauvigny, France, RCS Beauvais 106683212, représentée par son président LAVENTURE Yohan. Contact : conciergerieflammeyl@gmail.com — +33 7 56 87 74 14.
Données collectées et minimisation
Nous ne collectons que les informations nécessaires au traitement de votre demande. Formulaire d'audit : prénom, nom, adresse mail, code postal du bien (obligatoires), téléphone, type de logement, nombre de couchages, superficie et message libre (facultatifs). Demande de rappel : numéro de téléphone et créneau souhaité. Aucun compte, aucun profilage, aucune donnée bancaire ni donnée sensible ne sont demandés sur ce site.
Finalités et bases légales
Répondre à votre demande et vous adresser une proposition de prestations : mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD). Exécution du contrat de conciergerie pour les propriétaires clients (article 6.1.b). Respect de nos obligations comptables et fiscales (article 6.1.c). Aucune prospection commerciale n'est envoyée sans votre accord préalable.
Destinataires
Les données sont traitées par Flamme YL Conciergerie seule. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées. Interviennent uniquement en qualité de sous-traitants techniques : Cloudflare, Inc., hébergeur du site via Cloudflare Pages, et le service de messagerie utilisé pour recevoir vos demandes. Les échanges via WhatsApp, Instagram ou Facebook relèvent des politiques de confidentialité de ces plateformes, éditées par Meta.
Transferts hors Union européenne
Cloudflare Pages distribue le site sur un réseau mondial et peut traiter des données techniques depuis différents pays, selon ses conditions et garanties de protection des données. Si vous nous contactez via WhatsApp, Instagram ou Facebook, vos données transitent par Meta Platforms Ireland, susceptible de les transférer hors UE dans le cadre juridique applicable à cette société.
Durées de conservation
Demande restée sans suite : douze mois à compter du dernier échange. Client sous contrat : durée de la relation contractuelle, puis trois ans à des fins de preuve. Pièces comptables : dix ans, conformément au code de commerce. Photographies transmises : supprimées à la fin de l'étude si aucun contrat n'est conclu.
Sécurité
Les demandes sont reçues sur une messagerie protégée par mot de passe et double authentification, sur des postes verrouillés. Le site est diffusé en HTTPS. Seul le président de la société a accès aux données.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Écrivez à conciergerieflammeyl@gmail.com : une réponse vous est adressée sous un mois. Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — cnil.fr.
Décision automatisée
Aucune décision produisant des effets juridiques n'est prise de manière automatisée : chaque demande est étudiée par une personne.
Modifications
Cette politique peut être mise à jour ; la date de dernière mise à jour figure en haut de page.
Une question sur ce document ? Écrivez à conciergerieflammeyl@gmail.com.